Cookies

Abychom mohli neustále zlepšovat naše služby, využívají naše internetové stránky soubory cookies. Jde o malý soubor který je ukládán do vašeho zařízení. Tato data slouží jak k optimalizaci obsahu webových stránek, k analýze návštěvnosti a k lepšímu zacílení reklamních sdělení. V případě, že nesouhlasíte s využíváním souborů cookies na našich stránkách, můžete pomocí nastavení svého prohlížeče ukládání souborů cookie zakázat. Pokud to ale uděláte, může u některých webových stránek docházet k potížím. Pokud budete web dále používat, vyjadřujete tím souhlas s používáním souborů cookie.

Ochrana osobních údajů

Učiněním objednávky (poptávky) služeb cestovní kanceláře uděluje zákazník cestovní kanceláři souhlas ke zpracovávání svých osobních údajů uvedených v objednávce (poptávce) a/nebo ve všech dokladech dodaných od zprostředkovatele v souvislosti se zajištěním požadovaných služeb pro zákazníka (dále jen „osobní údaje“). Jde o jméno, příjmení, bydliště, email, tel. číslo, datum narození, pohlaví, národnost, státní občanství, rodné číslo, číslo osobního dokladu, datum vydání, místo vydání a platnost dokladu. Pod pojmem zpracovávání osobních údajů dle smlouvy se rozumí rozsah zpracovávání osobních údajů dle § 4 písm. e) zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a nařízení (EU) 2016/679.

Zákazník také souhlasí s tím, aby cestovní kancelář (jako správce osobních údajů) zpracovávala osobní údaje za účelem uzavření smlouvy o zájezdu, aby cestovní kancelář poskytla osobní údaje partnerům cestovní kanceláře, které zajišťují pro zákazníka požadované služby. Osobní údaje mohou být předány i do zemí mimo EU, ale vždy a pouze k zajištění požadované služby pro zákazníka. Cestovní kancelář je oprávněna zpracovávat osobní údaje i za účelem občasného oslovení zákazníka emailovou formou s nabídkou služeb. Zákazník souhlasí s tím, že cestovní kancelář je oprávněna osobní údaje zpracovávat od okamžiku učinění objednávky (poptávky). Osobní údaje jsou uchovávány jen po dobu nezbytně nutnou a jsou bezpečně vedeny v elektronické a/nebo tištěné formě. Zákazník má právo požadovat od cestovní kanceláře přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR, opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě i požadovat omezení zpracování dle čl. 18 GDPR. Zákazník má dále právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 odst. 1, písm. a), a c) až f) GDPR. Zákazník je oprávněn vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.

V případě, že zákazník požaduje zajištění služby i ve prospěch třetích osob, objednáním služby potvrzuje, že je těmito třetími osobami zmocněn k poskytnutí jejich osobních údajů a k poskytnutí souhlasu se zpracováním jejich osobních údajů za účelem a v rozsahu dle tohoto článku.

Ve všech záležitostech které souvisejí s ochranou osobních údajů se mohou klienti obrátit na pověřence pro ochranu osobních údajů na telefonním čísle 777 928 789 nebo na email poverenec.hotel@toprague.cz. Žádosti jsou vyřízeny do 30 kalendářních dnů od přijetí požadavku.